公司概况及质量承诺 一、企业简介 齐齐哈尔重联数控机床有限公司为股份制有限公司。公司拥有原国有大型机床厂的技术专家、骨干技术人员并拥有一支精通数控机床的专业技术队伍。 公司以雄厚的技术实力、对行业的深度认知和极强的敬业精神，为客户提供优质的服务。主要经营与服务项目：设计生产制造重型卧式车床、专机设计与制造、经销齐重数控机床有限公司、齐齐哈尔机床厂的机床产品、机床备品、机床数控改造、各种机床的维护、大修、改造、搬迁、机床技术咨询等。公司从事该行业多年，以齐齐哈尔两大机床厂为依托，以为客户负责的认真态度，以高标准的设计和施工水平，在业内赢得了良好的声誉。在市场上创造出了许多“伙伴式的”客户群体。 公司拥有一批团结协作、素质过硬、技术的机械、电气、液压等方面的专业人才，在多年的生产实践中积累了丰富的经验。 实力打造精品，诚信铸辉煌。公司致力于以追求客户满意为己任。确保公司的持续改进和发展，与客户真诚携手共创美好未来。 服务与经营的质量保证承诺 为了确保服务与经营产品的质量，切实履行为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨。齐齐哈尔重联数控机床有限公司作出如下承诺： 一、 服务、技术、质量保障 1、 按金属切削机床通用技术标准及金属切削机床专业技术标准执行。 2、 公司安排长期从事机床设计的工程师进行设计工作。 3、 机床的控制电柜及操作箱严格按标准GB5226.1-2002制造。 4、 公司按的管理程序进行采购控制，机床使用的外购件全部选用质量可靠的知名品牌厂家的产品。 5、 公司将安排经验丰富技术 全面的项目经理负责该项目，并配备技术熟练的工现施工。 6、 认真做好对用户的培训工作，重点对数控改造产品的操作、编程、维护技术员实施培训，采取在安装调试过程中的现场培训，做到理论与实际相结合的培训。 7、 做好服务让用户了解公司，当好用户的参谋，为用户提供多种改造方案进行选择，力争做到用户满意。 8、在保质期内机床出现质量问题，在接到用户通知24小时内作出答复，一周内派出服务人员，并做到故障不排除服务人员不撤离现场。 9、保质期后机床出现的问题，对用户继续进行技术支持和服务。